Klienci
Usługi konserwacji serwerów
Stabilne działanie twojej infrastruktury IT zapewni tylko odpowiednia ciągła konserwacja serwerów. Nasi specjaliści zadbają o początkową konfigurację twoich serwerów, wdrożą terminowe aktualizacje i zorganizują stały monitoring serwerów. Będziemy na bieżąco interesować się działaniem twoich serwerów, przeprowadzimy kontrole profilaktyczne, dlatego będziesz w pełni chroniony przed ewentualnymi incydentami w przyszłości.
Każdy specjalista z zespołu obsługującego serwery ma ścisłe umowy o odpowiedzialności zawodowej. Swoją działalność ubezpieczyliśmy od odpowiedzialności cywilnej, dlatego każdy klient, który poniósł straty z naszej winy, ma pewność, że straty zostaną pokryte przez firmę ubezpieczeniową.
Plany konserwacji serwerów MDP CLOUD
| Plan SLA1 | Plan SLA2 | Plan SLA3 | |
|---|---|---|---|
|
Czas obsługi / Usuwanie usterek
|
8:00-18:00, pn.-pt.
|
8:00 – 24:00, pn. – pt.
|
24 x 7
|
|
Wstępna instalacja, konfiguracja
|
|
|
|
|
Instalacja aktualizacji, konsultacje
|
|
|
|
|
Monitorowanie serwera
|
|
|
|
|
Zarządzanie kopiami zapasowymi danych
|
|
|
|
|
Przywracanie danych z kopii zapasowych
|
|
|
|
|
Rejestracja incydentów 24/7
|
|
|
|
|
Proaktywne zarządzanie
|
-
|
|
|
|
Czas reakcji na incydent
|
do 1 godz.
|
do 30 min.
|
do 10 min.
|
|
Czas rozwiązania incydentu
|
do 2 godz.
|
do 1 godz.
|
do 30 min.
|
|
Cena bez VAT (bez długoterminowych zobowiązań)
|
39.90
Eur/mies.
|
59.90
Eur/mies.
|
99.90
Eur/mies.
|
Główne zalety konserwacji serwerów
Wstępna instalacja i konfiguracja
Będziecie mieli na serwerach wybrane systemy operacyjne i dodatkowe pakiety. Zostaniecie wyposażeni w wygodne narzędzia monitorujące. Używane programy będą skonfigurowane zgodnie z wymaganymi ustawieniami.
Monitoring serwerów
Będziemy na bieżąco monitorować pracę i prawidłowe funkcjonowanie waszych serwerów. W ten sposób z wyprzedzeniem zabezpieczycie się przed ewentualnymi nieprzewidzianymi zakłóceniami. Nasi administratorzy systemów będą na bieżąco informowani o niekorzystnie zmieniających się wskaźnikach pracy serwerów.
Instalacja aktualizacji
Z planami usług konserwacji serwerów otrzymasz najnowsze aktualizacje systemów operacyjnych, oprogramowania i programów antywirusowych. Będziesz spokojny, że status serwerów jest w pełni kontrolowany w każdej chwili.
Operatywne rozwiązywanie incydentów 24/7
Każdego dnia roboczego i wolnego, przez całą dobę, na telefonie dyżurnym zarejestrujemy problemy z waszymi serwerami. Ponieważ usługa konserwacji serwerów jest świadczona zdalnie, praktycznie wszystkie zakłócenia są usuwane natychmiastowo.
Przywracanie z kopii zapasowych
W przypadku awarii sprzętu lub utraty danych – będziemy mieli przygotowane kopie zapasowe oprogramowania. Przygotujemy harmonogramy kopii, będziemy monitorować zgodność wykonanych kopii oraz postęp przywracania.
Proaktywne zarządzanie
Przeprowadzimy audyt bezpieczeństwa i rejestrów (log) spraw. Przeanalizujemy i zaplanujemy wykorzystywane zasoby. Zadbamy o analizę wydajności serwerów i jej optymalizację. To pomoże uniknąć dodatkowych możliwych zakłóceń z wyprzedzeniem.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Jak konserwacja serwerów może zwiększyć efektywność firmy?
Przede wszystkim – przekazując taką dziedzinę, jak utrzymanie serwerów, zaufanym specjalistom MDPCLOUD, zmniejszacie obciążenie pracowników firmy. Dział IT lub inni specjaliści odpowiedzialni za serwery będą mieli więcej czasu na inne zadania. A jeśli do tej pory nie zajmowaliście się utrzymaniem serwerów, warto już teraz rozważyć skorzystanie z takiej możliwości.
Nawet jeden problem lub luka mogą kosztować bardzo dużo. W przypadku włamania do serwera mogą zostać wykradzione lub ujawnione ważne dane, a wasza działalność może zostać wstrzymana. To zmniejsza zaufanie klientów, może przynieść straty, nałożyć kary i nie tylko. Szybko działający specjaliści MDPCLOUD proaktywnie analizują serwery powierzone klientom. Dzięki temu utrzymanie serwerów pomaga większości klientów zwiększyć efektywność, ponieważ zmniejsza się potrzeba rozwiązywania problemów związanych z tą dziedziną.
Efektywne utrzymanie serwerów wymaga dużo uwagi, czasu i wiedzy. Na pewno nie każdej firmie opłaca się powierzać tej odpowiedzialności jednemu z pracowników. Kilka innych zalet, jak ta usługa pomaga firmom zwiększać wydajność:
- Aktywne monitorowanie i regularne utrzymanie serwerów zapewniają szybkie rozwiązanie problemów. Dzięki temu pracownicy mogą korzystać z najważniejszych zasobów bez przerw. To zwiększa ogólną produktywność organizacji i poszczególnych zespołów.
- Eksperci ds. utrzymania serwerów MDPCLOUD optymalizują konfiguracje serwerów, efektywnie rozdzielają zasoby i precyzują parametry systemu. Dzięki temu poprawia się wydajność serwera, co odczuwają wasi pracownicy, klienci, partnerzy.
- Usługi utrzymania serwerów umożliwiają wprowadzenie najbardziej niezawodnych, najnowszych środków bezpieczeństwa, takich jak zapory ogniowe, oprogramowanie antywirusowe. Administratorzy regularnie przeprowadzają aktualizacje.
- Usługi utrzymania serwerów są bardzo elastyczne w zakresie skalowania. Dzięki temu każda firma może, w razie potrzeby, rozbudować swoją infrastrukturę serwerową.
Takie usługi często zapewniają, że środowisko serwerowe spełnia standardy branżowe i wymagania prawne.
Jakie są zasady działania konserwacji serwerów?
Ocena całej infrastruktury cyberbezpieczeństwa wskazuje, że dla większości firm utrzymanie serwerów odgrywa fundamentalną - najważniejszą rolę. Jeśli chcemy uniknąć przestojów lub problemów, serwery muszą działać optymalnie i być chronione przed zagrożeniami. Usługa utrzymania serwerów MDPCLOUD obejmuje różne procesy techniczne, programowe i planistyczne, które pomagają: optymalizować wykorzystanie zasobów, neutralizować najczęściej występujące zagrożenia, unikać niepotrzebnego downtime.
Wykwalifikowani specjaliści technologii serwerowych na bieżąco monitorują ich stan i identyfikują potencjalne problemy, zanim staną się krytyczne. Aby zapewnić płynne, nieprzerwane działanie, analizują logi serwera, przydział zasobów i ruch w sieci według potrzeb.
Dużą część prac związanych z utrzymaniem serwera stanowią regularne aktualizacje i patch'e, mające na celu usunięcie luk bezpieczeństwa. Takie aktualizacje i korekty zapewniają, że serwer działa z najnowszą, najbezpieczniejszą wersją oprogramowania, a nie z wersją legacy, która byłaby znacznie łatwiejsza do zaatakowania. Jednocześnie, w celu ochrony serwera przed zewnętrznymi zagrożeniami, wdrażane są uznawane przez liderów IT i cyberbezpieczeństwa najlepsze protokoły bezpieczeństwa. Obejmuje to konfiguracje zapór sieciowych, systemy wykrywania włamań i programy antywirusowe.
Jedną z głównych zasad usługi są kopie zapasowe, ich tworzenie i zarządzanie nimi. Kopie te są tworzone i aktualizowane zgodnie z harmonogramem. W razie potrzeby, na przykład z powodu awarii, błędu ludzkiego lub innych problemów, dane można przywrócić za pomocą tych kopii.
Wszystkie wymienione procesy wymagają czasu i wiedzy. Jednak wybierając MDPCLOUD, wszystkie zmartwienia przejmują nasi specjaliści, co zmniejsza obciążenie waszego personelu IT lub zespołu. Zasoby i czas mogą być poświęcone na tworzenie wartości dodanej, a nie na prace techniczne. Gwarantujemy całodobową pomoc techniczną, aby szybko rozwiązywać wszelkie problemy związane z serwerem i minimalizować przestoje.
Uzyskaj osobistą ofertę na serwisowanie serwerów
Zostaw swoje dane kontaktowe, a skontaktujemy się z Tobą w ciągu 1 dnia roboczego.
Skontaktuj się z nami 24/7